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Scienza

WhatsApp Business, ecco le sue funzionalità nel dettaglio

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WhatsApp, iniziano i test per WhatsApp Business, e arrivano novità su iOS

Da mesi ormai si parla di una nuova versione di WhatsApp, la piattaforma di messaggistica istantanea più famosa ed usata al mondo: gli sviluppatori ne starebbero preparando una pensata per imprenditori e commercianti, una versione Business capace di interfacciare venditori e consumatori. WhatsApp Business - questo il nome - nasce con l'idea di rendere più facile la comunicazione con i propri clienti anche se, stando ad alcune indiscrezioni, sembra chiaro come l'app di proprietà di Zuckerberg punti prepotentemente a diventare una costante per gli e-commerce. L'utente deve creare un nuovo account associato ad un altro numero di telefono mobile o, finalmente, un numero fisso. Nel caso in cui viene utilizzato lo stesso account di telefono, i messaggi e le varie conversazioni saranno trasferite sulla nuova applicazione. Troviamo, infatti, 4 schede: Fotocamera, Chat, Stato e Chiamate.

Gli utenti possono disporre anche di due sezioni dedicate rispettivamente alle specifiche business e alle statistiche. La prima consente di visualizzare i numeri dei messaggi inviati, consegnati, letti e ricevuti. Ciò in cui differisce è la voce "business setting", attraverso cui è possibile settare tutte le informazioni sul proprio profilo business. Potete inoltre importare un messaggio di away (emoji incluse), che riceverà chi provasse a contattarvi quando siete assenti. Il software aziendale permette, poi, di programmare l'invio di un SMS in un dato momento, ad esempio alla chiusura.

Da diverso tempo è noto che Facebook voglia monetizzare il successo di WhatsApp, acquistata nel 2014 per ben 19 miliardi di dollari (14 miliardi di euro): bando alle continue bufale di un ritorno a pagamento della medesima, la strada scelta è quella di metterla anche a disposizione delle aziende, tramite una seconda mini-app apposita, nota come "WhatsApp Business".

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